Как связаться со службой поддержки в Винлайн по горячей линии

Каждый беттер время от времени сталкивается с вопросами, которые нужно быстро решить. Иногда ты что-то не понимаешь, иногда, что греха таить, хочешь выразить претензию. Этот материал о том, как быстро связаться со службой поддержки БК «Винлайн» по горячей линии.

Как обратиться в Винлайн через сайт

В главном меню сайта есть раздел «О нас». Наведите на него мышь и в выпадающем окне жмите «Контакты». Вы увидите два способа связи с техподдержкой

  • электронная почта [email protected] (внимание! Электронный адрес зарубежной версии БК Winline – [email protected] , не перепутайте)
  • номер телефона службы поддержки 8 800 333 60 47 (работает бесплатно и круглосуточно)

Другие два способа можно найти на каждой странице ресурса

  • кнопки социальных сетей (есть на каждой странице сайта, в самом низу – официальные сообщества букмекера ВКонтакте и в Facebook ); в социальных сетях работает не официальная техподдержка, но если у вас вопрос касается общих вещей, правил и так далее, то они помочь смогут; там же рядом указан и номер телефона
  • кнопка вызова онлайн-чата находится в правом верхнем углу сайта между кнопками мобильных приложений и кнопкой регистрации

Как связаться с БК «Винлайн» через мобильный сайт

На мобильном сайте Винлайна в разделе «Контакты» ровно те же способы связи с техподдержкой, кроме одного. К сожалению, нет онлайн-чата, зато можно написать письмо на clients winlinebet ru.

Как связаться со службой поддержки в Винлайн по горячей линии

Телефоны для связи с Wiline

Горячая линия winline доступна по телефону 8 800 333 60 47, звонок бесплатный. Позвонить можно в любое время суток, ждать ответа придется не более пяти минут.

Сколько ждать ответа?

Время ответа техподдержки зависит от сложности вопроса и выбранного вами способа связи.

К примеру, онлайн-чат отвечает почти мгновенно (максимум 2-3 минуты), но вопросы здесь стоит задавать несложные. Если же нужно отправить какие-то документы, вложения или скриншоты, то лучше написать письмо на электронную почту – ответ может прийти через 5-10 минут, может в течение дня, но может и задержаться на неделю-другую, если вопрос сложный (особенно, если он касается вывода денег).

По горячей телефонной линии трубку возьмут сразу же (ждать придется не более пяти минут, но обычно принимают звонок в течение одной минуты). Если ответить не смогут, то посоветуют другой способ связи или попросят перезвонить попозже, когда ответ будет готов (может быть 10 минут, а может быть и сутки).

Если вы по какой-то причине не можете зайти на сайт компании (например, там идут технические работы), то связаться со службой поддержки «Винлайн» можно через официальный сайт ЦУПИС. Там есть форма обратной связи.

Похожие новости

Fonbet
  Fonbet.ru (Фонбет) - букмекерская контора, принимающая онлайн ставки на спортивные состязания. Работает с 1994 года. Пользователю предлагается заключить спор на футбольные, хоккейные состязания киберспорт, турниры по баскетболу, теннису, волейболу и...
Нарды на деньги с выводом
  Любителям нард раньше приходилось трудно. Ведь не у каждого есть знакомый, владеющий основами этой игры, а уж о заработке не было и речи. Теперь в сети работают тысячи ресурсов, на которых можно сыграть в нарды на деньги с выводом на счет. Из нашей...
Ставки на спорт 1xBet за Биткоины – криптовалюта в действии
  1xbet – популярная букмекерская контора, которая предоставляет возможность пользователям делать ставки на разные виды спорта в разной валюте, среди которой есть и популярная в мире криптовалюта – биткоин. Обладатели криптокошелька могут использовать...
Скачать Мелбет на Андроид (мобильная версия)
  Мобильные ставки — самый удобный вариант получения букмекерских услуг, ведь доступ к ним всегда находится под рукой. Главное знать нюансы: как бесплатно скачать БК Мелбет на андроид (apk) с официального сайта, открыть доступ ко всем функциям и...

Добавить комментарий

Автору будет очень приятно узнать обратную связь о своей новости.

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Комментариев 0