Контакты Бетсити: как связаться со службой технической поддержки букмекера

Техподдержка является одним из основных факторов, по которому оценивается работа площадки в целом. Все доступные способы связи со специалистами БК Бетсити представлены в статье.

Режим работы техподдержки букмекера

Служба поддержки в конторе Бетсити работает, согласно приведенной на сайте информации, в режиме 24/7. Это означает, что клиент компании может рассчитывать на оперативное решение любого возникшего вопроса.

Контакты службы поддержки букмекера

Исключение составляют операторы наземных ППС которые работают в соответствии с режимом работы офиса.

Обращение на горячую линию

Горячая линия является одним из наиболее удобных и востребованных способов связи с технической поддержкой.

Номер Горячей линии довольно прост для запоминания: 8-800-100-74-75. Звонок бесплатен для всех клиентов, находящихся на территории России.

Операторы отвечают довольно быстро, ожидать придется не более 5 минут, среднее время ответа 1-2 минуты. Они обладают высоким уровнем квалификации, дружелюбны и могут помочь в решении практически любого вопроса.

При обращении данным способом нужно подготовить сведения о своей учетной записи: логин, номер счета. Необходимо учитывать, что обращения по вопросам проведения финансовых операций и устранение технических неполадок не всегда возможны в режиме телефонного разговора. В некоторых случаях потребуется составить письменное обращение и направить его посредством электронной почты.

Для вашего удобства сохранён доступ к старой версии Betcity, которая визуально и по интерфейсу значительно проще текущего варианта сайта.

E-mail и онлайн-чат

На сайте букмекера указана 2 электронных адреса, которые можно использовать для связи с техподдержкой:

    На него следует направлять вопросы общего характера, Судя по адресу, сюда рекомендуется адресовать проблемы технического характера.

Этот способ наиболее актуален для вопросов, которые не относятся к категории срочных, либо требуют приложения подтверждения (скана, скриншота и т.д.). Написать на электронку также следует игрокам, которые желают получить максимально развернутый ответ.

Направлять письмо лучше всего с адреса, указанного при регистрации аккаунта. При наличии возможности следует максимально подробно описать ситуацию и приложить скриншоты или копии, это позволит специалистам решить проблему в кратчайшие сроки. Правда, перед написанием обращения целесообразно заглянуть в правила, в них можно найти ответы на большинство наиболее распространенных вопросов.

Что касается онлайн-чата, то его можно признать одним из наиболее оперативных способов связи в режиме онлайн. В чате игроку достаточно указать свой вопрос и представиться. Операторы отвечают быстро, предоставляют подробные ответы.

Иные способы связи

Мобильное приложение

Помимо указанных выше способов, с представителями конторы можно связаться посредством мобильного приложения Бетсити (в нем функционируют все имеющиеся на сайте способы, включая лайв-чат). Вариант идеален для беттеров, делающих ставки с мобильного устройства.

Социальные сети

Любители соцсетей могут задать вопрос в официальном аккаунте букмекерской компании ВКонтакте, мессенджерах Телеграм и Твиттер. Группа ВКонтакте регулярно выкладывает свежие новости, полезную информацию и проводит конкурсы среди подписчиков. В остальных социальных сетях официальных аккаунтов не зарегистрировано, однако есть сообщества любителей ставок, в которых игроки делятся друг с другом опытом.

Группа Бетсити в Вконтакте

Операторы ППС

У посетителей наземных пунктов приема ставок имеется возможность проконсультироваться с оператором, который поможет решить связанные со ставками вопросы или переадресует их техподдержке.

Адреса пунктов приема ставок

Для тех, кто предпочитает заключать пари в пунктах приема ставок, во многих городах страны открыты представительства Бетсити. Количество адресов Бетсити в каждом городе зависит от численности населения, в Москве их больше всего, в менее крупных городах, как правило, 1-5 офисов. Это позволяет клиентам выбрать пункт, который находится ближе всего.

Похожие новости

Betwinner условия бонуса sbet
  Betwinner условия бонуса Условия бонусов от Бетвиннер Охота за бонусами, за самыми выгодными предложениями и акциями – отдельный сорт азарта, который увлекает не меньше спортивного матча и пари с высокими коэффициентами. Букмекеры предлагают...
Mostbet - Mostbet apk скачать ред
  Официальный сайт Мостбет онлайн-ресурс, где все вероятные игроки со всех стран проходят регистрацию и числятся к игре на реальные деньги. А Роскомнадзор сулит закрытием таких контор. Нужно через мобильное зеркало, пишут пункт правил 1.БК Мостбет...
Mostbet казино: вход на официальный сайт с зеркала, обзор игр и слотов
  Инструкции в БКПривет беттеры. Букмекерская контора Мостбет дает уникальную возможность заработать не только в ставках на спорт, но и попытать свою удачу в одном из самых развитых и прибыльных казино. Именно об этом и пойдет речь в данном материале...
Промокод Melbet для новых игроков
  Промокод Мелбет увеличивает сумму на приветственные акции в момент создании аккаунта. А именно: повышает бонус на первое пополнение счета или дает 30 у.е фрибета при регистрации. Конечно же, вы сможете отказаться. Любителям играть на полную катушку,...

Добавить комментарий

Автору будет очень приятно узнать обратную связь о своей новости.

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Комментариев 0